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信箱使用說明
一、區長信箱受理范圍
對政府及其工作部門的意見和建議;對政府部門工作人員辦事效率、工作質量方面的意見和建議;對我區經濟建設、改革開放、城市管理、社會事業等方面的意見和建議;社會生活中發生的應由政府及其工作部門解決的問題。
二、對所有來信以受理為原則,不受理為例外。對以下來信,可以不予受理
匿名或主體不明、內容不具體又無法核實的;屬于民事、刑事等問題,與政府職責無關的;不屬于政府管理權限范圍的;已進入仲裁、司法程序的;已定性且實行終結處理的。
三、區長信箱的辦理時限
根據天津市《關于辦理政府網站人民群眾電子郵件和網上留言的暫行辦法》規定要求,及時告知處理意見或處理進程。
四、寫信人須知
信件內容真實、客觀、清楚,不得歪曲或捏造事實,不得使用不文明語言;如實填寫姓名、聯系電話、家庭地址、電子郵箱,以便核實情況;信件需保密的,請注明“保密”二字。
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